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Dúvidas sobre Seguros

Seguro não precisa ser complicado. Entenda os principais termos e saiba o que observar antes de contratar.

RESPOSTAS COM CLAREZA

O essencial para entender seu seguro

Entenda antes de escolher.
Se precisar, conte com a gente.

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O que é seguro?

É uma contratação para proteção contra riscos definidos. Mediante o pagamento do prêmio, a seguradora assume os riscos aceitos, nos limites e nas condições previstos no contrato.

O que faz uma corretora?

A corretora de seguros atua como intermediária e orientadora na contratação, ajudando o cliente a entender suas necessidades e as opções disponíveis de acordo com as condições das seguradoras.

O que é seguradora?

A seguradora é a empresa responsável pelo produto de seguro e pela aceitação do risco conforme suas regras. A corretora auxilia o cliente na busca, análise e contratação das opções disponíveis.

O que é apólice?

É o documento que formaliza o seguro. Apresenta informações como os riscos cobertos, o período de vigência, os limites e as condições da contratação.

O que é cobertura?

É a proteção para um risco ou evento previsto no seguro. Verifique o que está incluído, os limites e as exclusões de cada cobertura.

O que é franquia?

Franquia é o valor ou participação previsto em determinadas coberturas, que pode ficar sob responsabilidade do segurado em caso de sinistro, conforme as condições da apólice.

O que é sinistro?

É a ocorrência de um evento relacionado ao risco segurado. O aviso à seguradora dá início à análise, conforme as condições da apólice; comunicar um sinistro não garante indenização.

O que são exclusões?

São riscos ou situações que o contrato não cobre. Conhecê-los antes da contratação ajuda a entender os limites da proteção.

O que são limites de indenização?

São os valores máximos previstos para uma cobertura, de acordo com a apólice. Não significam que esse valor será pago em qualquer ocorrência.

Como funciona a assistência?

São serviços previstos no produto, como apoio ao veículo ou ao imóvel. A disponibilidade, os limites de uso, a região e os canais de acionamento dependem da contratação.

Como funciona uma cotação de seguro?

A cotação começa com o levantamento das informações necessárias para entender o perfil e a necessidade do cliente. A partir desses dados, são avaliadas as opções disponíveis e apresentadas as condições correspondentes.

Como escolher um seguro?

Comece pelos riscos que deseja proteger. Compare coberturas, limites, franquias, exclusões, assistências e condições de pagamento. A corretora pode orientar essa análise; a escolha não deve considerar apenas o preço.

CLAREZA PARA ESCOLHER

Seguro não precisa
ser complicado.

Antes de contratar, é importante entender o que está sendo protegido, quais eventos estão cobertos, quais são os limites, franquias, exclusões e condições da apólice.

Tire suas dúvidas

Cobertura

O que o seguro protege?

Franquia

Qual valor pode ficar sob responsabilidade do segurado em determinadas situações?

Limite de indenização

Qual é o limite previsto para determinada cobertura?

Exclusões

Quais situações não fazem parte da cobertura contratada?

Assistência

Quais serviços de assistência estão disponíveis?

Condições da apólice

Quais regras e condições devem ser observadas?

RESPOSTAS COM CLAREZA

Dúvidas frequentes sobre seguros

Entenda antes de escolher.
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O que faz uma corretora de seguros?

A corretora de seguros atua como intermediária e orientadora na contratação, ajudando o cliente a entender suas necessidades e as opções disponíveis de acordo com as condições das seguradoras.

Qual a diferença entre corretora e seguradora?

A seguradora é a empresa responsável pelo produto de seguro e pela aceitação do risco conforme suas regras. A corretora auxilia o cliente na busca, análise e contratação das opções disponíveis.

Como funciona uma cotação de seguro?

A cotação começa com o levantamento das informações necessárias para entender o perfil e a necessidade do cliente. A partir desses dados, são avaliadas as opções disponíveis e apresentadas as condições correspondentes.

Posso comparar diferentes opções de seguro?

Sim. A disponibilidade de comparação depende do produto e das seguradoras disponíveis. A corretora pode auxiliar na análise das opções, coberturas, condições e valores apresentados.

O valor do seguro depende do meu perfil?

Sim. O preço pode variar de acordo com características do cliente, do bem ou do risco, coberturas escolhidas, limites, franquias e critérios de aceitação e precificação da seguradora.

O que é franquia?

Franquia é o valor ou participação previsto em determinadas coberturas, que pode ficar sob responsabilidade do segurado em caso de sinistro, conforme as condições da apólice.

Posso parcelar o seguro?

As condições de pagamento e parcelamento variam conforme o produto, a seguradora e as condições da contratação.

Como funciona o atendimento da Brasilseg?

A Brasilseg atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, por WhatsApp, e-mail e canais disponibilizados no site.

Quais tipos de seguros a Brasilseg oferece?

A Brasilseg trabalha com soluções em Seguro Automóvel, Seguro Residencial, Seguro Empresarial, Seguro de Vida e Plano de Saúde Empresarial, conforme disponibilidade e condições de contratação.

Onde a Brasilseg atende?

A Brasilseg realiza atendimento pelos canais digitais informados no site. A disponibilidade de atendimento e contratação pode variar conforme o produto e a região.

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importante para você.

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