Dúvidas sobre Seguros
Seguro não precisa ser complicado. Entenda os principais termos e saiba o que observar antes de contratar.
O essencial para entender seu seguro
Entenda antes de escolher.
Se precisar, conte com a gente.
O que é seguro?
É uma contratação para proteção contra riscos definidos. Mediante o pagamento do prêmio, a seguradora assume os riscos aceitos, nos limites e nas condições previstos no contrato.
O que faz uma corretora?
A corretora de seguros atua como intermediária e orientadora na contratação, ajudando o cliente a entender suas necessidades e as opções disponíveis de acordo com as condições das seguradoras.
O que é seguradora?
A seguradora é a empresa responsável pelo produto de seguro e pela aceitação do risco conforme suas regras. A corretora auxilia o cliente na busca, análise e contratação das opções disponíveis.
O que é apólice?
É o documento que formaliza o seguro. Apresenta informações como os riscos cobertos, o período de vigência, os limites e as condições da contratação.
O que é cobertura?
É a proteção para um risco ou evento previsto no seguro. Verifique o que está incluído, os limites e as exclusões de cada cobertura.
O que é franquia?
Franquia é o valor ou participação previsto em determinadas coberturas, que pode ficar sob responsabilidade do segurado em caso de sinistro, conforme as condições da apólice.
O que é sinistro?
É a ocorrência de um evento relacionado ao risco segurado. O aviso à seguradora dá início à análise, conforme as condições da apólice; comunicar um sinistro não garante indenização.
O que são exclusões?
São riscos ou situações que o contrato não cobre. Conhecê-los antes da contratação ajuda a entender os limites da proteção.
O que são limites de indenização?
São os valores máximos previstos para uma cobertura, de acordo com a apólice. Não significam que esse valor será pago em qualquer ocorrência.
Como funciona a assistência?
São serviços previstos no produto, como apoio ao veículo ou ao imóvel. A disponibilidade, os limites de uso, a região e os canais de acionamento dependem da contratação.
Como funciona uma cotação de seguro?
A cotação começa com o levantamento das informações necessárias para entender o perfil e a necessidade do cliente. A partir desses dados, são avaliadas as opções disponíveis e apresentadas as condições correspondentes.
Como escolher um seguro?
Comece pelos riscos que deseja proteger. Compare coberturas, limites, franquias, exclusões, assistências e condições de pagamento. A corretora pode orientar essa análise; a escolha não deve considerar apenas o preço.
Seguro não precisa
ser complicado.
Antes de contratar, é importante entender o que está sendo protegido, quais eventos estão cobertos, quais são os limites, franquias, exclusões e condições da apólice.
Tire suas dúvidasCobertura
O que o seguro protege?
Franquia
Qual valor pode ficar sob responsabilidade do segurado em determinadas situações?
Limite de indenização
Qual é o limite previsto para determinada cobertura?
Exclusões
Quais situações não fazem parte da cobertura contratada?
Assistência
Quais serviços de assistência estão disponíveis?
Condições da apólice
Quais regras e condições devem ser observadas?
Leve esse conhecimento para sua escolha.
Coberturas e franquias no Seguro Automóvel Proteção para o patrimônio da empresa Proteção financeira para sua famíliaConsulte também as orientações da SUSEP sobre seguros.
Dúvidas frequentes sobre seguros
Entenda antes de escolher.
Se precisar, conte com a gente.
O que faz uma corretora de seguros?
A corretora de seguros atua como intermediária e orientadora na contratação, ajudando o cliente a entender suas necessidades e as opções disponíveis de acordo com as condições das seguradoras.
Qual a diferença entre corretora e seguradora?
A seguradora é a empresa responsável pelo produto de seguro e pela aceitação do risco conforme suas regras. A corretora auxilia o cliente na busca, análise e contratação das opções disponíveis.
Como funciona uma cotação de seguro?
A cotação começa com o levantamento das informações necessárias para entender o perfil e a necessidade do cliente. A partir desses dados, são avaliadas as opções disponíveis e apresentadas as condições correspondentes.
Posso comparar diferentes opções de seguro?
Sim. A disponibilidade de comparação depende do produto e das seguradoras disponíveis. A corretora pode auxiliar na análise das opções, coberturas, condições e valores apresentados.
O valor do seguro depende do meu perfil?
Sim. O preço pode variar de acordo com características do cliente, do bem ou do risco, coberturas escolhidas, limites, franquias e critérios de aceitação e precificação da seguradora.
O que é franquia?
Franquia é o valor ou participação previsto em determinadas coberturas, que pode ficar sob responsabilidade do segurado em caso de sinistro, conforme as condições da apólice.
Posso parcelar o seguro?
As condições de pagamento e parcelamento variam conforme o produto, a seguradora e as condições da contratação.
Como funciona o atendimento da Brasilseg?
A Brasilseg atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, por WhatsApp, e-mail e canais disponibilizados no site.
Quais tipos de seguros a Brasilseg oferece?
A Brasilseg trabalha com soluções em Seguro Automóvel, Seguro Residencial, Seguro Empresarial, Seguro de Vida e Plano de Saúde Empresarial, conforme disponibilidade e condições de contratação.
Onde a Brasilseg atende?
A Brasilseg realiza atendimento pelos canais digitais informados no site. A disponibilidade de atendimento e contratação pode variar conforme o produto e a região.
Proteja o que é
importante para você.
Fale com a Brasilseg Corretora de Seguros e receba orientação para encontrar uma solução adequada às suas necessidades.